Política de privacidad

Responsable

Eric Castillo Navarro

Marca comercial

Intralogik

NIF

45787541-S

Domicilio

Calle Pau Vergós, 54, Barcelona

Correo electrónico

info@intralogik.com

No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales puedes escribirnos a info@intralogik.com.

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

Tratamos, según la finalidad, las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono.
• Datos de contenido: mensajes y comunicaciones que nos remites.
• Datos de facturación (clientes): denominación social, NIF, domicilio fiscal, datos de pago. Los datos de pago se recogen y procesan directamente por el proveedor de pagos sin que queden almacenados en nuestros sistemas.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, país, fecha y hora de acceso, páginas visitadas. Estos datos se tratan de forma agregada y, en su mayoría, anónima.
• Datos del servicio (clientes): datos asociados al uso de la plataforma, tales como incidencias, máquinas, técnicos, partes de trabajo y mediciones operativas. Salvo el alta de usuarios, estos datos suelen ser de carácter operativo y no personal.

No tratamos categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD). Tampoco tratamos datos de menores: el servicio se dirige exclusivamente a profesionales y empresas.

• Consultas comerciales sin contratación posterior: 12 meses desde la última comunicación, transcurridos los cuales se eliminan o se anonimizan.
• Datos de clientes: durante la relación contractual y 6 años adicionales (art. 30 Código de Comercio), a efectos del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables y de la atención de eventuales responsabilidades.
• Datos contables y fiscales: seis años desde el último apunte contable, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
• Métricas agregadas de uso del Sitio: hasta 25 meses, plazo habitual de los servicios cookieless de medición.

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos de confianza que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, con quienes mantenemos los contratos y garantías exigidas por la normativa:

• Vercel Inc. — Hosting de la web y métricas agregadas (Analytics, Speed Insights). País: Estados Unidos. Garantía: EU-US Data Privacy Framework (DPF) y cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Más información: https://vercel.com/legal/privacy-policy.
• Calendly LLC — Programación de reuniones de demostración. País: Estados Unidos. Garantía: EU-US Data Privacy Framework (DPF). Más información: https://calendly.com/privacy.
• Google LLC — Correo electrónico corporativo (Google Workspace) para gestión de comunicaciones. País: Estados Unidos. Garantía: EU-US Data Privacy Framework (DPF). Más información: https://policies.google.com/privacy.

Adicionalmente, podemos comunicar tus datos a las autoridades públicas competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

No realizamos cesiones de datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios.

Algunos de los proveedores indicados en la sección anterior están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias internacionales se amparan en alguno de los siguientes mecanismos previstos por el RGPD:

• EU-US Data Privacy Framework aprobado por decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, cuando el proveedor está adherido al marco.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con las medidas técnicas y organizativas adicionales que resulten necesarias.

Puedes solicitar copia de las garantías aplicadas escribiéndonos a info@intralogik.com.

La normativa de protección de datos te reconoce los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: conocer si estamos tratando datos personales tuyos y, en tal caso, obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o completarlos cuando estén incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular cuando se base en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que solo conservemos los datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos. No realizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas sobre los interesados.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@intralogik.com indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando, cuando sea necesario, copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ha ajustado a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, en los términos previstos por el artículo 32 del RGPD. Entre otras: cifrado de las comunicaciones (TLS), control de accesos por roles, copias de seguridad periódicas y segregación de entornos.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de práctica del sector. Publicaremos la versión actualizada en esta misma URL e indicaremos la fecha de última revisión en la cabecera. Te recomendamos consultarla periódicamente.